実際いくらで落札されたか証明するものはありますか? | |
落札時のモニター画面を撮影しお見せします。これには開催日時、出品番号、車両金額が明記されており、ご希望の価格で落札されたのがわかります。
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希望価格で落札できないこともありますか? | |
弊社ではお客様とご相談させて頂き、最上限価格を考慮しつつ、可能な限りリーズナブルな価格での落札を目標にしております。しかしながら、オークション相場には波があり、人気車には高値が付いてしまい、ご希望の価格では落札できない場合もごく稀にあります。その時は次回オークションにトライします。その場合の代行料は一切必要ありません。
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車をオークションに出しても売れないことはないんですか? | |
オークションに出す前にお客様とよく話し合いを行ない、相場観を反映した売却価格を設定し、売れないことを防止いたします。ただし、欲張りすぎて相場観を反映しない売却価格の設定をお客さまがご希望されても、最終的にお客様が損をされることになりますのでお受け出来ない場合もあります、ご理解ください。もし、仮に売れなかった場合は、弊社で買い取らせていただく方法もございます。
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オークション会場には同行できるのですか? | |
基本的に同行はできません。一般の方の入場は認められていない場合がほとんどです。
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購入後に故障箇所などが見つかった場合は修理してもらえるんですか? | |
納車前にお車をきっちりと整備し確認しておりますが、もし何か不具合が出てきた場合1ヶ月以内であれば無償で修理致します。1~2年の有料保障制度(10,000円~)もご用意しておりますのでご利用下さい。なお、3~5年以内の高年式車ならメーカー保障を継承した上で、保障を受けることが可能ですのでご安心下さい。 |
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代金の支払いはいつすればいいのですか? | |
基本的にはお車の落札後5日以内にお支払いいただきます。もし購入前に現金で全額要求するような無店舗代行業者があったら疑ったほうがいいかも知れません。また、オークション会場の明細書は必ず存在します。弊社は落札後にご覧頂いておりますのでご安心ください。 |
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事故車(修復歴のある車)は避けたほうがいいですか? | |
事故車=悪い車というイメージがありますが、必ずしも大事故を起こしたダメな車という訳ではなく、程度の良い事故車なら見た目も走りも全く問題ない場合が多いです。予算の少ない場合はこうした程度の良い事故車を選んで買うのも一つの手です。問題なのは事故歴を偽って販売する業者がいるということですが、オークションの場合は事故歴表示は明確な為、逆に程度の良い事故車を選んで買うことができます。
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オークションの出品車両なら絶対安心なのですか? | |
出品される車はオークション会場側より、故障箇所や事故の有無、走行距離、その他様々なチェックを受け評価点を付けられます。例えば、明らかにメーターを戻している車両は「走行距離不明」などの記載がされます。弊社が会員になっているオークション会場は特にチェックが厳しいですから心配はいりません。ただ絶対と言うことはありません。万が一落札車両がお客様のご希望よりかけ離れている場合は、無理に押し付けることはありません。 |
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名義変更は自分でしたいのですが? | |
オークション代行には業者間取引上、様々な制約があります。特に名義変更の遅延、記入ミス、名義変更前の交通事故は多大なペナルティーが科され、損害賠償問題に繋がってしまい非常に危険です。非常にリスクのある名義変更は弊社にお任せください。
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代車はあるのですか? | |
無料でご用意しています。今乗っているクルマを売却してその代金で新しいクルマを購入する場合など、一時的にクルマが利用できない時などにお使いいただけます。
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申し込みのキャンセルはできますか? | |
キャンセルは可能ですが、登録諸費用などの諸経費は返金致しかねます。
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希望の車ってすぐに見つかるの? | |
今までのお客様の場合ですと、お申し込みいただいてから通常1~2週間ぐらいで見つかりますが、低年式及び希少車の場合せっかくご登録頂いても、ご希望に見合ったクルマが見つからないことがあります。急ぎで決めたいお客様には、ご希望だった色・内外装備品・走行距離を再検討して頂くことがあります。 |
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